VintaSoft サポートサービス

ここでは、当社製品についての情報収集、質問の送信、またはバグの可能性に関するメッセージの残し方などをご確認いただけます。

サポートへのお問い合わせ

提供されている技術ドキュメント、ソース コードの例、コミュニティ フォーラムで回答を探しても見つからない場合は、電子メール メッセージを送信して質問してください。

当社の専任サポート エンジニアが、営業時間内にご質問にお答えします。営業時間は、月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 6 時 (UTC+4) で、祝日と週末は除きます。

  • お問い合わせ、ライセンスの追跡、期限切れのサブスクリプションの更新は、VintaSoft ユーザー アカウント ポータル から行えます。
  • テクニカル サポート (製品の使用、インストール、または構成に関する支援): support@vintasoft.com
  • セールス (製品、アップグレード、ライセンス モデル、または注文プロセスに関する質問): sales@vintasoft.comまでご連絡ください。

重要な注意:

2 営業日以内に弊社からの返信が届かない場合は、弊社からのメールがスパム フィルターによってブロックされていないか、メール サーバーによって返送されていないかを確認してください。

コミュニティフォーラム

コミュニティ フォーラムでの VintaSoft 製品に関するディスカッションは、プログラマーが情報交換するのに便利な場所です。技術的な質問は、ここで検索または投稿してください。VintaSoft のカスタマー サポート サービスは、毎日フォーラムを監視しています。



技術文書

ドキュメントはすべての VintaSoft 製品を対象としており、ユーザー ガイドと API リファレンスが含まれています。ドキュメント ファイルの情報は、ソフトウェア アプリケーションのプログラミングに関する少なくとも基本的な知識とスキルを持つユーザーを対象としています。

まず、最初のプロジェクトを開始する前に、「はじめに」および「プログラミング」のセクションを読むことをお勧めします。VintaSoft 製品には、多くのクラスと名前空間があります。これらのセクションは、どこから始めればよいか、プロジェクトで必要になる可能性のあるクラスについて理解するのに役立ちます。

以下では、各製品のドキュメント ファイルをオンラインで開いたり、オフラインで使用するためにファイルをダウンロードしたり、関連リンクをクリックして各製品の FAQ や提供されているデモ ソース コードの例を確認したりすることができます。